POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devolución de dinero por retiro de Uniandes

 ·         Solicitud dirigida al Sr. Roberto Cuesta Director Ejecutivo de CTT de Los Andes haciendo la petición de devolución, en la que debe constar el motivo por el cual se efectúa, la solicitud debe estar sumillada por la Coordinación Académica del Language Center de cada una de las extensiones según sea el caso.

·         Copia de la cédula del estudiante y del representante a color.

·         Trámite para retirarse de Uniandes aprobado por el Departamento Académico de la Universidad.

·         Informe por parte de la Coordinación Académica del Language Center Matriz con el análisis académico del caso e indicando su procedencia.

·         El trámite se atenderá en un plazo máximo de 15 días laborables.

 Devolución de dinero por enfermedad o calamidad comprobable

 ·         Solicitud dirigida al Sr. Roberto Cuesta Director Ejecutivo de CTT de Los Andes haciendo la petición de devolución, en la que debe constar el motivo por el cual se efectúa, la solicitud debe estar sumillada por la Coordinación Académica del Language Center de cada una de las extensiones según sea el caso.

·         Copia de la cédula del estudiante y representante a color.

·         Certificado Médico o documento que avale la calamidad.

·         Informe por parte de la Coordinación Académica del Language Center Matriz con el análisis del caso e indicando su procedencia.

·         El trámite se atenderá en un plazo máximo de 15 días laborables.

 Devolución de dinero por depósitos en demasía 

 ·         Solicitud dirigida al Sr. Roberto Cuesta Director Ejecutivo de CTT de Los Andes haciendo la petición de devolución, en la que debe constar el motivo por el cual se efectúa, la solicitud debe estar sumillada por la Coordinación Académica del Language Center de cada una de las extensiones según sea el caso.

·         Depósito original que demuestre el valor pagado a CTT de Los Andes en demasía.

·         Copia de la cédula del estudiante y representante a color.

·         El trámite se atenderá en un plazo máximo de 15 días laborables.

 En todos los casos, para que se acepte la petición de devolución el trámite deberá realizarse dentro de los 15 primeros días del período académico, lo cual se certificará en el informe de la Coordinación Académica.

Los estudiantes deberán entregar todos los documentos completos en las secretarías del Language Center caso contrario no se dará paso al trámite por parte del área financiera.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso legal

Sus datos personales serán incorporados al fichero de datos del Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnología CTT de Los Andes, creado con la finalidad de remitir información sobre los cursos, servicios y actividades que nuestro centro ofrece, por lo tanto, este fichero es de propiedad de la Institución.

Política de privacidad de datos

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Esta información podrá ser otorgada por CTT de Los Andes a la autoridad competente que así lo solicite, y a los organismos que nos rigen que de forma justificada lo requieran.

En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, en la Secretaría General de CTT de Los Andes, en el edificio matriz de la institución ubicado en la calle Dr. Gustavo Álvarez G. Km 5 ½ Vía a Baños, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica:informacion@cttdelosandes.com