Experimenta la flexibilidad educativa con nuestras clases virtuales sincrónicas y sincrónicas. Participa en tiempo real con videoconferencias y actividades colaborativas, o accede a contenido pregrabado y foros para aprender a tu propio ritmo.
Una metodología única que se adapta a tus necesidades, ofreciendo una educación dinámica y efectiva.

* Tres Módulos
* Modalidad virtual
* Duración 120 Horas

CONTENIDO
MÓDULO 1.
FUNDAMENTOS DE GERENCIA DE
ATENCIÓN AL CLIENTE.
MÓDULO 2.
ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS EN
ATENCIÓN AL CLIENTE.
MÓDULO 3.
GESTIÓN DE EQUIPOS Y MEDICIÓN
DEL DESEMPEÑO.